医療機関広報フォーラム

第1回医療機関広報フォーラム

日本広報協会では、医療機関広報フォーラムを、2002年10月19日（土）に、日本薬学会・長井記念ホールで開催した。フォーラムには、全国の医療機関に従事者する管理職、医療専門職、事務職、看護職など、約110人が出席。

 

全職員の“広報マインド”が患者や地域との信頼関係を築く特効薬

広告規制の大幅な緩和や、ホームページを活用した情報公開が進み、医療機関の“広報力”が問われる時代を迎えています。しかし現状は、医療機関で広報部署を置いているのは一部に限られ、大半は広報担当者もいないのが実態です。 　全職員が“広報マインド”をもって、患者や利用者の皆さんとのコミュニケーションを心がける、自分たちのサービスを的確に伝える、マスコミにも上手に対応する、緊急時の広報対応もきちんとする――。このような日々の活動が、患者・利用者・地域・社会との信頼を築くのです。

 

講演

「新時代の医療経営は“広報力”から
　　　 －医療機関の信頼づくりマーケティング」

講師：藤江　俊彦　日本広報協会アドバイザー、千葉商科大学政策情報学部教授

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「進む医療機関の情報発信
　　　 －ジャーナリストから見た病院広報のあり方」

講師：本郷　正樹　財団法人慈愛会人材管理開発室長

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「医療機関の広告規制緩和について」

講師：内山　晄治　厚生労働省医政局総務課企画法令係長

 

 

事例発表

「大切な地域とのコミュニケーション－イベントによる広報活動ほか」

発表者：鈴木　恵美子　医療法人花咲会　介護老人保健施設レストア川崎療養部長

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「医療機関のホームページ拝見－広報メディアとして積極的な活用を」

発表者：渡邊　昭彦　社団法人日本広報協会　調査・企画部「医療広報チーム」

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「地域に開かれた病院をめざして－広報活動の具体的な取組」

発表者：鍋山　歳子　医療法人三九朗病院　医療情報センター室長

 

• リポート「第1回医療機関広報フォーラム」（Home Care MEDICINE　2003.1月号より）

 

 

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