広報ライブラリー

『インタビュー大全　相手の心を開くための14章』

• 著者：大塚明子
• 出版：田畑書店
• 発刊：2024年2月
• 価格：2,200円（税込み）

「インタビュー」に関する理論から実践までを網羅

　広報の取材で欠かせない「インタビュー」だが、相手とのコミュニケーションがうまくいくかどうか不安に感じることも多い。本書は、記事を作成するためのインタビューはもちろん、情報を得るために人に質問したり、相手と対話したりするなど、社会活動におけるさまざまなコミュニケーションの場面で役立てられることも想定している。

　著者はおよそ30年にわたり、雑誌のディレクター兼ライターとして、主にインタビューによる記事制作に携わってきた。メディアの仕事をしながら大学院で日本語学を学び、インタビューを研究。研究では、著者が活字メディアの記事作成のために約2,000人に行ったインタビュー・データを、言語学や心理学、会話分析などさまざまな角度から観察・分析。話を引き出すのに成功した質問の仕方をストラテジー（戦略、戦術）として抽出、体系化したのが本書で、プロのインタビュアーによる、話を引き出す方法を提示している。

　「理論編」「実践編」「番外編」の3部構成で、「『聞く』前にすること」「信頼を獲得する」「あいづち」「『質問上手』になる」「インタビュー記事を書く」など、インタビューの事前準備から聞き方・話し方、記事のまとめ方までを網羅。各段階での考え方や具体的なコツを紹介する。アプリなどを活用し、画面越しに行うオンライン・インタビューのマナーや留意点も取り上げる。各章で学んだことを実践できるようにするための「WORK」や、経験豊富な著者によるインタビュー裏話など、現場感覚を養うのに役立つコーナーやコラムも充実している。

• 『月刊広報』2024年6月号紹介